Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта гостиницы «Визит», расположенной по адресу: г. Кингисепп, пр. Карла Маркса, д.44 корп.1 (далее — «Оператор»), и распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта visithotels.ru.

Оператор: ООО «ЭКСПРЕСС»
ИНН: 7811495100
ОГРН: 1117847250773

1. Основные понятия

• Сайт — веб-сайт гостиницы «Визит», размещенный в сети Интернет по адресу: [УКАЖИТЕ АДРЕС ВАШЕГО САЙТА].
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными.
• Cookies (куки) — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя, которые используются для повышения эффективности работы сайта, анализа поведения пользователей.
• Яндекс.Метрика — сервис интернет-статистики компании «Яндекс», устанавливающий cookies для анализа поведения пользователей на сайте.
• Система бронирования Bnovo — сторонняя программная платформа для онлайн-бронирования номеров, обработка данных в которой регулируется её собственной политикой конфиденциальности.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

На нашем сайте мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• Данные, собираемые автоматически: техническая информация (IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные cookies), информация о посещении сайта (время, просмотренные страницы, переходы) с помощью сервиса Яндекс.Метрика. Эти данные обезличены и используются для анализа посещаемости и улучшения работы сайта.
• Данные, предоставляемые вами добровольно при бронировании: При переходе к бронированию на стороне системы Bnovo вы предоставляете свои данные непосредственно этому сервису. Оператор (гостиница «Визит») получает от системы Bnovo только те данные, которые необходимы для выполнения договора бронирования (заезда): ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, даты заезда/выезда. Процесс сбора и обработки данных на этапе бронирования регулируется политикой конфиденциальности системы Bnovo, с которой вы знакомитесь и соглашаетесь непосредственно в её интерфейсе.

3. Цели обработки персональных данных

• Анализ поведения пользователей на сайте для улучшения его содержания и функциональности (на основе обезличенных данных Яндекс.Метрики).
• Обеспечение связи с пользователем, напоминание о бронировании (если предоставлен контакт).
• Оформление и выполнение договора на предоставление гостиничных услуг (на основе данных, полученных из системы Bnovo).
• Соблюдение требований законодательства РФ (в частности, регистрация гостей согласно правилам проживания).

4. Использование файлов Cookies и Яндекс.Метрики

На сайте используется сервис Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики о посещениях. Сервис использует технологию cookies. Собранные данные помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом, и улучшить его.

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в вашем браузере. Однако это может ограничить функциональность сайта. Ознакомиться с условиями использования Яндекс.Метрики и её политикой конфиденциальности можно на странице: https://yandex.ru/legal/metrica_agreement/.

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется законным и справедливым способом, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Случаев, предусмотренных федеральным законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов).
• Партнеров, оказывающих услуги в наших интересах (например, система Bnovo для технической возможности бронирования). При этом объем передаваемых данных ограничивается минимумом, необходимым для оказания услуги.

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

6. Срок хранения данных

Персональные данные, полученные для исполнения договора бронирования, хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ (в частности, для целей бухгалтерского учета и регистрационного учета гостей), но не менее срока исковой давности по соответствующим правоотношениям.

Обезличенные статистические данные Яндекс.Метрики хранятся в соответствии с регламентом этого сервиса.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• На доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• На отзыв согласия на обработку персональных данных.
• Требовать удаления ваших персональных данных, если основания для их обработки отсутствуют.
• Обратиться к Оператору с требованием прекратить обработку данных, полученных с использованием сервиса Яндекс.Метрика (для этого необходимо воспользоваться настройками браузера для отказа от cookies или специальным инструментом отказа, предоставляемым Яндексом).

9. Заключительные положения

Настоящая Политика может изменяться Оператором в одностороннем порядке. Актуальная версия Политики всегда размещена на данной странице по адресу: https://visithotels.ru/политика-конфиденциальности-обработ/.

Продолжая использовать наш сайт, вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.